آخر تحديث: 5 أكتوبر 2026
سند Sanad هو التطبيق الحكومي الرسمي في الأردن للوصول إلى الخدمات الرقمية باستخدام هوية موحدة. يتيح الدخول إلى خدمات جهات حكومية متعددة بدل إنشاء حساب مستقل لكل جهة.
معلومات تطبيق سند
- المطور: Jordan eGov Program.
- التقييم وقت المراجعة: نحو 4.8 من 5.
- عدد المراجعات: نحو 71 ألف مراجعة.
- عدد التنزيلات: أكثر من 5 ملايين تنزيل.
- الحزمة:
com.modee.sanad. - الوظيفة: هوية رقمية وخدمات حكومية.
ما الذي يقدمه سند؟
التطبيق يتيح الوصول إلى خدمات جهات مثل الأحوال المدنية والجوازات وأمانة عمان ودائرة الأراضي ووزارة العدل والتنمية الاجتماعية وغيرها، مع توسيع عدد الخدمات تدريجيًا.
طريقة تفعيل الهوية الرقمية
وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة توضح أن التفعيل يمكن أن يتم عبر محطات سند أو مكاتب الأحوال المدنية، كما تعرض المنظومة خيارات تحقق عن بعد في الخدمات المدعومة.
- ابدأ إجراءات التفعيل الرسمية.
- أكمل التحقق من الهوية.
- احتفظ برمز التحقق السري المكون من أربع خانات إذا تم إصداره لك.
- نزّل تطبيق سند الرسمي.
- استخدم اسم المستخدم والرمز السري للدخول.
التحقق بالوجه
وصف Google Play يذكر اعتماد التفعيل عن بعد عبر آلية تحقق بالوجه في الخدمات المدعومة. استخدم كاميرا واضحة وإضاءة جيدة، ولا ترسل صورة الهوية أو الوجه لأي شخص خارج التطبيق الرسمي.
مشكلة التفعيل لا يكتمل
تأكد من تطابق البيانات، ومن جودة الكاميرا والاتصال. إذا فشل التحقق عن بعد مرارًا، استخدم محطة سند أو مكتب الأحوال المدنية بدل تكرار المحاولة بلا نتيجة.
نسيت الرمز السري
لا تحاول تخمين الرمز مرات كثيرة. استخدم خيارات الاسترداد الرسمية أو قنوات الدعم، ولا تشارك رمز التحقق المكون من أربع خانات مع أي شخص.
التطبيق لا يفتح أو الخدمات لا تظهر
- حدث التطبيق.
- أعد تشغيل الهاتف.
- تأكد من اتصال الإنترنت.
- امسح الكاش فقط أولًا.
- تحقق أن الخدمة متاحة إلكترونيًا بالفعل.
الأمان والخصوصية
سند يتعامل مع هوية حكومية رقمية، لذلك لا تستخدم أي APK من مصدر غير رسمي. لا تشارك كلمة المرور أو رمز التحقق أو صور الوثائق مع أي شخص، حتى لو ادعى أنه موظف دعم.
هل يغني سند عن كل المعاملات الورقية؟
لا. بعض الخدمات رقمية بالكامل، وبعضها قد يحتاج خطوة حضورية أو وثيقة إضافية حسب الجهة.
أسئلة شائعة
هل سند تطبيق حكومي رسمي؟
نعم، منشور باسم Jordan eGov Program.
هل يدعم الهوية الرقمية؟
نعم، وهذه من وظائفه الأساسية.
هل يمكن التفعيل عن بعد؟
توجد آليات تحقق عن بعد في الخدمات المدعومة، إضافة إلى محطات سند ومكاتب الأحوال.
كم عدد التنزيلات؟
أكثر من 5 ملايين تنزيل وقت المراجعة.
التنزيل والمصادر الرسمية
الخلاصة
سند من أهم تطبيقات الخدمات الحكومية في الأردن، وأهم نقطة في استخدامه هي حماية الهوية الرقمية والرمز السري. إذا فشل التفعيل عن بعد، استخدم القنوات الرسمية بدل مشاركة بياناتك مع أي طرف خارجي.
