آخر تحديث: 5 أكتوبر 2026
Careem Captain هو تطبيق كريم المخصص للكباتن والسائقين لاستقبال وإدارة الرحلات والعمل عبر المنصة. التطبيق ليس للعملاء؛ التسجيل ككابتن يعتمد على الدولة والمدينة ونوع المركبة والمستندات والمتطلبات المحلية.
معلومات Careem Captain
- المطور: Careem.
- التقييم وقت المراجعة: نحو 3.9 من 5.
- عدد المراجعات: نحو 276 ألف مراجعة.
- عدد التنزيلات: أكثر من 5 ملايين تنزيل.
- آخر تحديث ظاهر: 30 سبتمبر 2026.
- الحزمة:
com.careem.adma. - الدعم: دعم الكباتن داخل التطبيق وgo@careem.com.
طريقة التسجيل ككابتن
الوصف الرسمي يذكر الخطوات الأساسية التالية:
- سجّل بياناتك عبر drive.careem.com.
- قدّم المستندات المطلوبة في مدينتك.
- أكمل التدريب المطلوب.
- نزّل تطبيق Careem Captain.
- بعد تفعيل الحساب، ابدأ في استقبال الرحلات.
المستندات ومتطلبات السيارة تختلف حسب الدولة والمدينة، لذلك لا تعتمد على قائمة مستندات منشورة لدولة أخرى.
هل الدخل مضمون؟
لا. عدد الرحلات والدخل يتغيران حسب المدينة وساعات العمل والطلب والعروض وتكاليف الوقود والصيانة وغيرها. لا تتعامل مع أي رقم ترويجي على أنه دخل شهري مضمون.
أهم وظائف التطبيق
- استقبال طلبات الرحلات.
- استخدام GPS للوصول إلى العميل والوجهة.
- إدارة وقت العمل والاتصال بالمنصة.
- متابعة وسائل الدفع المتاحة للرحلات.
- الوصول إلى دعم الكباتن.
مشكلة الكاميرا أثناء التسجيل
بعض المستخدمين اشتكوا من عدم فتح الكاميرا عند تصوير المستندات أو الصورة الشخصية. جرّب:
- منح إذن الكاميرا من إعدادات أندرويد.
- إغلاق التطبيق وفتحه.
- مسح الكاش.
- تحديث التطبيق.
- اختبار الكاميرا في تطبيق آخر.
- التواصل مع دعم الكباتن إذا استمرت المشكلة.
الحساب لا يتفعل بعد رفع المستندات
لا تنشئ حسابًا جديدًا مباشرة. راجع حالة المستندات، وتأكد أن الصور واضحة وأن البيانات تطابق الوثائق، ثم استخدم الدعم الرسمي للاستفسار عن حالة التفعيل.
GPS لا يحدد العميل بدقة
- فعّل الموقع الدقيق.
- اترك GPS يعمل أثناء الرحلة.
- أوقف توفير الطاقة إذا كان يحد من الموقع.
- حدّث خرائط الهاتف.
- استخدم اتصال بيانات مستقر.
لا تصل طلبات كثيرة
هذا لا يعني بالضرورة وجود عطل. الطلب يتغير حسب المنطقة والوقت وعدد الكباتن وحالة السوق. تأكد فقط أن حالة الكابتن Online وأن الإنترنت والموقع يعملان.
الدفع النقدي والبطاقة
الوصف الرسمي يذكر أن العملاء قد يدفعون نقدًا أو ببطاقات في الأسواق المدعومة. اتبع تفاصيل الرحلة داخل التطبيق ولا تطلب من العميل دفعًا خارج الطريقة المسجلة في الرحلة.
الدعم أثناء الرحلة
Careem تذكر توفر دعم للكباتن على مدار الساعة عبر التطبيق، إضافة إلى إمكانيات اتصال مرتبطة بالرحلة ومكاتب دعم في بعض الأسواق.
الخصوصية
Google Play يذكر أن التطبيق قد يجمع ويشارك الموقع والمعلومات الشخصية وأنواعًا أخرى من البيانات، مع تشفير البيانات أثناء النقل وإمكانية طلب حذف البيانات. هذا طبيعي جزئيًا لطبيعة تطبيق السائق، لكنه يجعل حماية الحساب والهاتف مهمة جدًا.
أسئلة شائعة
هل Careem Captain للعملاء؟
لا، هو للكباتن والسائقين.
كيف أسجل؟
تبدأ من drive.careem.com ثم تكمل المتطلبات والتدريب.
هل أستطيع اختيار ساعات العمل؟
الوصف الرسمي يركز على المرونة في اختيار أوقات العمل.
هل الدخل ثابت؟
لا، يختلف حسب السوق والرحلات والتكاليف.
التنزيل الرسمي
تنزيل Careem Captain من Google Play
الخلاصة
Careem Captain هو المسار الرسمي للعمل كسائق مع كريم في الأسواق المدعومة. أكمل التسجيل والمستندات من القنوات الرسمية، ولا تعتمد على وعود دخل ثابت أو وسطاء غير رسميين.
