آخر تحديث: 5 أكتوبر 2026
تطبيق البيك ALBAIK هو التطبيق الرسمي من ALBAIK Food Systems Company لطلب الوجبات وتخصيص الطلب واختيار التوصيل أو الاستلام من الفرع أو السيارة في المواقع التي تدعم هذه الخدمات.
معلومات تطبيق البيك
- المطور: ALBAIK® Food Systems Company.
- التقييم وقت المراجعة: نحو 4.6 من 5.
- عدد المراجعات: نحو 49 ألف مراجعة.
- عدد التنزيلات: أكثر من مليون تنزيل.
- آخر تحديث ظاهر: 9 سبتمبر 2026.
- الحزمة:
com.albaik.customer. - الدعم: itsupport@albaik.com.
طرق الطلب
- التوصيل إلى العنوان في المناطق المدعومة.
- الاستلام من الفرع.
- الاستلام من السيارة.
- الطلبات الجماعية.
- حفظ الطلبات المفضلة لإعادة الطلب بسرعة.
ماذا تفعل بعد التثبيت؟
- افتح التطبيق وحدد موقعك أو الفرع.
- اختر طريقة الاستلام المتاحة.
- أضف الوجبات وعدل الإضافات إن كانت متاحة.
- راجع السعر والرسوم قبل الدفع.
- تأكد من رقم الهاتف والعنوان.
- احتفظ برقم الطلب حتى الاستلام.
التسجيل والحساب
قد يطلب التطبيق رقم هاتف أو حسابًا لحفظ العناوين والمفضلة والطلبات. استخدم رقمًا تستطيع الوصول إليه لاستلام رموز التحقق والتنبيهات.
الموقع لا يحدد العنوان
- فعّل GPS.
- امنح إذن الموقع للتطبيق.
- جرّب تحديد الموقع يدويًا إن كان الخيار متاحًا.
- حدّث خرائط Google وخدمات الموقع.
- إذا كانت منطقتك خارج نطاق التوصيل، اختر الاستلام من فرع متاح.
الدفع يُرفض
راجع صلاحية البطاقة والحد المتاح، ثم تأكد أن البنك لا يحظر العملية. إذا تم الرفض فلا تكرر المحاولة مرات كثيرة بنفس اللحظة. جرّب وسيلة دفع أخرى إذا كانت متاحة.
تم الخصم ولم يظهر الطلب
لا تنشئ طلبًا جديدًا مباشرة. احتفظ برسالة البنك أو الإيصال، أعد فتح التطبيق وتحقق من الطلبات. إذا استمرت المشكلة تواصل مع دعم البيك برقم العملية.
الطلب تأخر
راجع الوقت المتوقع ورقم الطلب. في أوقات الازدحام قد يتأخر التجهيز أو التوصيل. إذا تجاوز الوقت بشكل واضح استخدم الدعم أو الفرع المحدد في الطلب.
خدمة التوصيل غير متاحة
التوصيل يعتمد على المدينة والفرع والمنطقة. وجود التطبيق لا يعني أن كل الفروع تدعم التوصيل. يمكن اختيار استلام من الفرع أو السيارة إذا كانت متاحة.
الخصوصية
Google Play يذكر أن التطبيق قد يجمع الموقع والمعلومات الشخصية وأنواع بيانات أخرى، وقد يشارك بعض البيانات مع أطراف ثالثة، مع تشفير البيانات أثناء النقل وإمكانية طلب حذفها. لا تحفظ بطاقة على جهاز مشترك إذا لم تكن تحتاج ذلك.
أسئلة شائعة
هل التطبيق رسمي؟
نعم، من ALBAIK Food Systems Company.
هل يوجد توصيل؟
نعم في المناطق والفروع المدعومة.
هل يوجد استلام من السيارة؟
نعم ضمن خيارات الطلب المتاحة في بعض الفروع.
ماذا أفعل إذا تم الخصم ولم يظهر الطلب؟
لا تدفع مرة ثانية، احتفظ بالإيصال وتواصل مع الدعم.
التنزيل الرسمي
تنزيل تطبيق البيك من Google Play
مقالات ذات صلة
الخلاصة
تطبيق البيك الرسمي يسهل الطلب والاستلام، لكن توفر التوصيل والدفع يعتمد على الفرع والمنطقة. راجع المبلغ والعنوان قبل تأكيد الطلب، وإذا تم الخصم فلا تكرر العملية قبل التأكد من حالة الطلب.
